Všeobecné obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 15. november 2023
1. Všeobecné ustanovenia
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim Xacomu Yuzere so sídlom Hlavná 123, 811 01 Bratislava, IČO: 12345678 a kupujúcim pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na webovej stránke xacomuyuzere.sbs.
2. Zmluvné strany
Zmluvnými stranami sú predávajúci Xacomu Yuzere a kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá uskutočňuje nákup v internetovom obchode.
3. Uzavretie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim sa uzatvára:
- Odoslaním objednávky kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára
- Potvrdením objednávky predávajúcim zaslaním emailovej notifikácie
- Zaplatením ceny tovaru kupujúcim
4. Ceny tovaru
Všetky ceny tovaru sú uvedené v eurách vrátane príslušnej dane z pridanej hodnoty. Doprava tovaru je účtovaná podľa cenníka dopravných služieb, ktorý je zverejnený na webovej stránke.
5. Spôsoby platby
Kupujúci môže zaplatiť za tovar nasledujúcimi spôsobmi:
- Platba kartou online
- Bankovým prevodom
- Dobierkou pri prevzatí tovaru
- Platba cez internet banking
6. Dodanie tovaru
Tovar je dodávaný na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Doba dodania je 2-3 pracovné dni na území Slovenskej republiky. V prípade mimoriadnych okolností môže dôjsť k predĺženiu doby dodania, o čom bude kupujúci informovaný.
7. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Na uplatnenie práva na odstúpenie je potrebné vyplniť formulár na odstúpenie od zmluvy a odoslať ho na adresu predávajúceho.
8. Reklamácie tovaru
Reklamačné konanie sa riadi ustanoveniami zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa. Reklamácie je možné podávať písomne na adrese predávajúceho alebo elektronicky na emaile info@xacomuyuzere.sbs.
9. Záruka na tovar
Na všetky produkty poskytujeme záruku v trvaní 24 mesiacov. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim. Záruka sa nevzťahuje na opotrebovanie tovaru v dôsledku bežného používania.
10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú zverejnené na našej webovej stránke. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov pre účely plnenia zmluvy.
11. Zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za to, že tovar pri prevzatí kupujúcim nemal vady. Ak sa vada prejaví počas záručnej doby, kupujúci má právo na reklamáciu tovaru.
12. Zásielkovňa a doprava
Tovar odosielame prostredníctvom kuriérskych služieb alebo pošty. Náklady na dopravu sú určené podľa hmotnosti tovaru a miesta doručenia. Presné informácie o nákladoch na dopravu sú uvedené v objednávkovom procese.
13. Zmena VOP
Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Zmeny sa nevzťahujú na zmluvy uzatvorené pred účinnosťou zmien.
14. Rozhodné právo a príslušnosť
Tieto VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušným orgánom pre riešenie sporov je príslušný súd podľa sídla predávajúceho.
15. Kontaktné údaje
V prípade akýchkoľvek otázok alebo nejasností nás môžete kontaktovať:
Email: info@xacomuyuzere.sbs
Telefón: +421 6 1834265
Adresa: Hlavná 123, 811 01 Bratislava